Diez pasos para una dirección eficiente que son condicionantes para la  sobrevivencia y el éxito de las empresas.

INTRODUCCION:

VEAMOS PRIMERO ALGUNAS LIMITANTES QUE TIENEN ALGUNOS DIRECTORES O DUEÑOS QUE IMPIDEN LA SUPERVIVENCIA O EL ÉXITO DE LAS EMPRESAS:

•Se centran en la oportunidad no en el riesgo.
•Son más dados a la acción que a la reflexión.
•Cobijan tendencias egoístas contraproducentes
•Ven lo que quieren ver
•Le restan importancia a las áreas que no conocen
•Les cuesta trabajo solicitar o recibir consejos
•Llevan el control total y centralizado de la empresa
•Se resisten a delegar trabajo.
•Tienen aversión a evaluar el negocio, diseñar controles, planificar ventas, formar equipos de trabajo, atender  necesidades de efectivo, desarrollar planes para lograr objetivos, etc.

TIENDEN A HACER LO QUE CONOCEN, LES GUSTA ,LOS HACE SENTIR BIEN  AUNQUE SEA EN DETRIMENTO DE LAS NECESIDADES VITALES DE LA EMPRESA

 

 

AHORA SÍ LAS CONDICIONES:

1.- SER OBJETIVO

Consiste en:

•Ser realista, dejar a un lado percepciones personales
•Atender al verdadero problema de la empresa
•Estar conciente de que un error existe y se convierte en equivocación hasta que se niegan a corregirlo
•Diferenciar entre lo que “es” y lo que “podría ser”
•Aprovechar oportunidades midiendo riesgos
•Buscar siempre mejorar la empresa
•Distanciarse de las tareas del hogar para ocuparse de las necesidades de la empresa que realmente importan
¿Cómo ser Objetivo?
•Distanciando su yo de la evaluación del rendimiento
•Desconfiando de la satisfacción del rendimiento
•Presentando atención al rendimiento incompleto
•Corrigiendo equivocaciones y aprendiendo de ellas
•Consciente de que el descontento constructivo aumenta ganancias
•Con la convicción de que lo que desconoce también es importante
•Accediendo a nuevos conocimientos y percepciones
•Escuchando y dando cabida a ideas ajenas
•Llevando acabo sus intuiciones persistentemente.

 

 2.- TRABAJAR EN FORMA SENCILLA Y CENTRADA 

•Concentrar esfuerzos y tiempo donde está el dinero, donde el impacto y las ganancias sean mayores.
• Aprovechar al máximo lo mínimo, hacer las cosas en forma sencillas significa encontrar o crear tiempo para las cosas importantes.
¿Cómo hacerlo?

Definiendo:

•¿Cuáles son las necesidades básicas, ahora y en los próximos meses?
•¿Cuáles son las tres primeras cosas que debo hacer?
•¿Cómo los colaboradores y yo, las podemos llevar acabo eficazmente?
•¿Cómo puedo organizar mi tiempo y trabajo para asegurar una atención directa y actuar con los factores ” donde esta el dinero”?

Concentrándose “lo primero es lo primero”

• Concentre esfuerzo y tiempo en las necesidades y áreas críticas
• Delegue parte del trabajo, sobre todo lo menos importante
• Aprenda procedimientos para ahorrar tiempo y reducir cargas de trabajo
• Evite al máximo los tiempos muertos u ociosos
3.- OFRECER PRODUCTOS Y SERVICIOS EXCELENTES, CARACTERISTICOS QUE SATISFAGAN LAS NECESIDADES DE GRUPOS SELECTOS DE CLIENTES
a) Atienda las necesidades especiales y los intereses de grupos de clientes relativamente pequeños e identificables
b) Ofrezca bienes y servicios distintivos y fiables que cubran esas necesidades especiales
c) Proporcione un excelente servicio
¿Qué quieren los clientes?

Bienes y/o servicios que: Funcionen, que los beneficien , que sean mejores que los de la  competencia,  que sean diferentes o que nadie ofrezca y que proporcionen un excelente servicio o atención.

 

4.- ESTABLECER LA FORMA DE LLEGAR AL CLIENTE Y VENDER SUS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Un negocio sin el suficiente número de clientes deja de ser negocio, el elemento principal es un plan de comercialización que contenga:

El sentido de la finalidad de la empresa.- Es la base de todo plan, donde está la empresa que trata de hacer y como lo logrará Misión, visión, objetivos, metas, politicas y prioridades
Análisis de mercado.- Observaciones sobre el mercado potencial, el impacto sobre la competencia, bienes y servicios a ofertar etc.
Fijación de precios.- No existe una fórmula para la fijación de precios, cada producto significa una desición ( Oferta, mercado, costos etc.)
Canales de venta.- Venta directa o intermediarios
Promoción de venta.- Desarrollar un mensaje básico de ventas que resalte sus fortalezas
Objetivos de venta.- Cuantificar lo que se debe vender, definiendo de antemano a quienes.
Planes de actuación.- Prever anticipadamente que es lo que se va a hacer

 

5.- CREAR, ORGANIZAR Y DIRIGIR A UN EQUIPO DE VENCEDORES

a) Seleccionar, formar y dirigir a una plantilla productiva para que haga lo que usted no puede hacer por si solo.
b) Delegar autoridad y responsabilidad en forma efectiva
¿Cómo?
a) Determinando las necesidades laborales específicas de la empresa y el rendimiento laboral más los resultados asociados que espera de sus empleados.
b) Contratando colaboradores cuyos talentos y experiencias satisfagan sus necesidades y expectativas.
c) Delegar en forma efectiva autoridad y responsabilidad dentro del marco de funciones de cada colaborador.
d) Motivarlos para que incrementen su productividad.
6.- LLEVAR CONTROLES Y REGISTROS PARA ENTENDER Y DIRIGIR LA EMPRESA

Establecer y utilizar un sistema de contabilidad eficaz desde el primer día, que le diga lo que necesita saber cuando necesita saberlo, su olvido será arrastrado por el negocio durante años, sin registros ni controles financieros apropiados no puede comprender su empresa.

¿Cómo?

Piense en su empresa como si se tratara de una Inversión altamente volátil y de crecimiento arriesgado que requiere de una atención esmerada y un seguimiento constante, por lo tanto los Estados Financieros deben ser oportunos, útiles y constantes.

Asegúrese de prestarle atención a los controles que necesita para generar más efectivo y gestionar su activo productivamente, los más decisivos están relacionados con:

1.El efectivo
2.El inventario
3.Las cuentas por cobrar
4.Las cuentas por pagar
5.Los costos y gastos
6.Los robos
7.- NO ESTAR NUNCA SIN EFECTIVO

El efectivo o la liquidez es el aceite que lubrica a todo el negocio, por lo mismo hay que analizarlo y planificarlo, el juego consiste en equilibrar entradas con salidas, anticipar necesidades futuras de dinero y asegurarse que lo habrá.

Para equilibrar flujos de entradas con salidas es necesario considerar:

a) Proyecciones fundamentadas en presupuestos razonados y meditados
b) No sobreestimar las ventas ni subestimar los gastos
c) Examinar bien sus estimaciones
d) Las variaciones estacionales deben considerarse para ventas y para gastos.
e) Los fondos para imprevistos deben incorporarse como factores de análisis de flujos
8.- EVITAR TROPEZAR UNA Y OTRA VEZ CON LAS PIEDRAS DE TODO CRECIMIENTO RAPIDO

El riesgo mas grave del crecimiento explosivo es la inestabilidad financiera, puede devorar el efectivo de la empresa, por lo mismo:

a) Debe concentrarse en pocos objetivos comerciales concretos y realizables
b) Dominarlos
c) Apuntar sus esfuerzos hacia sus ventajas competitiva que es donde están sus mejores oportunidades de éxito.
¿Cómo dirigir el crecimiento?

Prevea los peligros.- Mantenga los ojos abiertos para evitar perder el rumbo, use controles.

2.- Planee su crecimiento.- Prevea cambios que se adecuen a las nuevas circunstancias.

3.- Delegue.- Ceda responsabilidades, el crecimiento sobrepasa la capacidad de un solo director

4.-Adapte un sistema contable a sus necesidades.- Automatice su organización

5.- Proteja su efectivo.- Su más alta prioridad  debe ser anticipar las necesidades de efectivo, antes del comienzo del crecimiento previsto.

 

9.- COMPRENDER LA EMPRESA DE CABO A RABO

Comprender el negocio permite maximizar los beneficios, es la base de la dirección y control, es una Condición  necesaria para mejorarlo y hacer realidad un potencial de beneficio oculto, para ello se requiere:

a) Obtener información factible y fiable
b) Desarrollar el sentido de la trascendencia y los usos de esa información.
c) Encontrar los problemas latentes y resolverlos  de una manera creativa antes de dañar a la empresa.
d) Hallar o crear oportunidades para mejorar el negocio

 

10.- PLANIFICAR (QUÉ HACER Y CÓMO)

Esta labor no requiere de documentos voluminosos sino mas bien estimar donde se encuentra su negocio, que necesidades tiene, en que dirección elige llevarlo y cómo se propone llegar hasta allá.

Elementos para un plan de negocio efectivo

a)  Póngalo sobre papel

b) Sea breve

c) Limite el plan a un año

d) Haga que el personal participe

 

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