Buen día a todos, aqui les dejo un formatito para cuando quieras tener realimentación de tus clientes, lo puedes poner para que el cliente lo deje en el buzón de sugerencias, lógicamente se puede adecuar a tu negocio con los datos que creas más importantes si no tienes idea de ésto último pues hacer un pequeño sonde sobre que es lo más importante para tus clientes luego veremos eso, por lo pronto he aqui:

                      “SERVICIO EL FRESNO”

Buenas (tardes, noches), le solicitamos que por favor conteste las preguntas siguientes con el propósito de eficientar nuestro servicio y atenderle de la mejor manera.

1. La forma en que recibió el servicio fue:

Buena                   Regular                          Mala

2. Los precios los considera:

Barato                  Regular                           Caro

3. El tiempo de entrega de su vehículo fue:

Rápida                Regular                            Lenta

4. La calificación de los factores siguientes es de :

Aspecto                            Bueno                  Regular                 Malo

Calidad en el servicio
Calidad del personal
Calidad en los artículos

5. En general, la atención brindada por parte del personal de “Servicio el Fresno” fue, en una escala de 5 a 10:

                            5             8

                             6             9

                             7            10

Si tiene alguna queja o comentario por favor escríbala en la siguientes líneas:

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