PARTE VI

Ya vimos como se conforma la administración (la tradicional, he… todavia no llegamos a los conceptos modernos). Y en este número veremos a lo que concierne a la planeación, espero les sea de utilidad.

PLANEACION

Indica que se desea lograr en la empresa y con que medio de planea alcanzarlo, permite conocer con claridad los propósitos de la empresa, orientar las actividades en las cuatro áreas funcionales, reduce el desperdicio de recursos en actividades ineficaces, apoya en la toma de decisiones sobre formas alternas de realizar alguna actividad y elimina los efectos del asar derivados de la improvisación.

¿COMO PLANEAR EN LAS AREAS FUNCIONALES DE UNA EMPRESA?

I. VENTAS

Se refiere a todas las características que afectan la venta de los productos o servicios a la clientela, por lo tanto, la planeación de las ventas incluyen:

? Conocimiento del comportamiento del consumidor.
? Decisiones sobre el producto.
? Precio.
? Canales de distribución, promoción.

La planeación de las ventas se realiza cuando se terminan los siguientes aspectos:

? Que se va a vender.

o Producto.
o Servicio.

? Donde se va a vender.

o Plaza o lugares.
o Entrega a domicilio.

? Promoción.

o Tipo de publicidad.
o Medios a utilizar.

? A cuánto se va a vender.

o A que precio.
o Cuanto se puede ofertar.
o Cuanto se nos puede demandar.
o Que calidad ofrecemos.
o Que cantidad tenemos.

? Cuándo se va a vender.

o Fechas fijas.
o Fechas periódicas.
o Ventas constantes.

Nota: Toda la información anterior, le da la oportunidad al empresario de planear sus ventas que desea alcanzar en forma realista y en el tiempo que tiene considerado, para poder comprobar el grado de eficiencia, se debe registrar por escrito los planes que se vaya elaborando.

II. PRODUCCIÓN

Se refiere a las operaciones mediante las cuales los recursos humanos y materiales dan lugar a la producción de bienes y servicios, a través del empleo de maquinaria y otros equipos, incluye:

o Previsión de ventas.
o Nivel de existencias.
o Efectivos de personal.
o Medios de transporte.
o Existencia de materia primas.
o Control de la producción (cantidad y calidad).
o Determinación del proceso de fabricación.
o Mantenimiento del sistema.

La planeación de la producción se realiza cuando se determina:

? Donde se va a producir:

o Problemas de distribución.
o Transporte.
o Acceso de empleados.
o Transporte de materia prima.

? Cuanto se va a producir:

o Ventas reales.
o Ventas estimadas.
o Pedidos a futuro.

? Tamaño de la planta:

o Cuanto se va a producir.
o Utilización de la maquinaria.
o Clases de equipo.

? Necesidades de materia prima:

o Existencia de materia primas.
o Disponibilidad de proveedores.

? Disponibilidad de inventarios:

o Almacenamiento de productos.
o Estimación de necesidades.

? Estimación de mano de obra:

o Personal capacitado.
o Personal por capacitar
o Reclutamiento de personal
o Selección de personal.

? Proceso de producción:

o Disposición de la maquinaria y equipo.
o Funciones del personal.

Nota: La cantidad de detalles que se han de abarcar, demanda que se registre los datos del área de producción, a fin de poder constatar el grado de eficacia alcanzado.

III. PERSONAL

Se refiere a las relaciones humanas internas, en una empresa pequeña hay posibilidades de tener contactos personales muy estrechos, se pueden atender necesidades individuales con una dirección mas humana y flexible.

En la planeación es posible incluir las oportunidades de desarrollo de personal, incentivos, delegación de responsabilidades, etc., para lo cual, se requiere de que el personal conozca los propósitos que tienen cada una de las actividades laborales.

La planeación de personal, se realiza cuando se determinan los siguientes aspectos:

? Cantidad de gente requerida:

o Preparación necesaria.
o Momento en que se necesita.

? Bienestar del trabajador:

o Salario adecuado.
o Incentivos.
o Atmósfera de trabajo.

? Necesidades de capacitación:

o Existencia de instructores.
o Disponibilidad de tiempo.
o Recursos didácticos disponibles.

? Evaluación del trabajador:

o Control de calidad del trabajo.
o Control de la cantidad de trabajo.
o Retardos.
o Faltas.

IV. FINANZAS

Consiste en satisfacer las necesidades de dinero que tendrá la empresa en el periodo planeado, incluye:

? Restricciones financieras.
? Volumen optimo de composición e activo y del pasivo.
? Fuentes alternas de financiamiento.
? Métodos de obtenerlo.

La planeación de las fianzas se realiza cuando se determinan los siguientes aspectos:

? Necesidades de dinero para lograr el objetivo:

o Restricciones financieras.
o Dimensión de la empresa.
o Necesidades de ampliación.

? Obtención de recursos externos.

o De la banca.
o De entidades de fomento.
o De proveedores.

? Volumen optimo de composición de activo y pasivo:

o Solvencia.
o Liquidez.
o Capital de trabajo.
o Ciclo financiero.
o Apalancamiento.

? Obtención de utilidades:

o Rentabilidad sobre ventas.
o Rentabilidad sobre activos.
o Rentabilidad sobre capital.

? Gestiones de crédito:

o Obtención oportuna de dinero.
o Monto adecuados.
o Plazos adecuados.
o Tasas de interés convenientes.
o Garantías.

Nota: El rasgo distintivo de la actividad financiera, es especial atención al rendimiento optimo de los fondos invertidos ( rentabilidad).

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